高雄一間位於遊樂園區中號稱六星級的飯店，被消費者投訴，這個月25日入住時，房間內有厚厚一層灰，還有前一位房客玩剩下的撲克牌，一個晚上花費1萬元，住的卻是這樣的品質，讓消費者實在很難接受，飯店方面承認投訴者住的房間，因為對面就是工地，落塵量的確比較大，打掃時可能有疏漏，才會出現蒙上一層灰的情況。
衛生紙擦過窗台，竟然擦出了一層灰，用肉眼看，就看的出積塵，更誇張的是，前一位房客留下一張紅心二的撲克牌，打掃房間的服務人員也沒清掉，這個月25日當天，帶團入住的領隊者李先生投訴，號稱六星級的酒店，一點都不高級。投訴者李先生：「一進去就是灰塵，如果上面那些看不到的地方那有灰塵，一般來講我們都可以接受，但是他在落地窗，以及床頭櫃也都是灰塵。」
這樣的4人房一個晚上要價1萬元，李先生這錢花的很心疼，因為不只是發現房間不夠乾淨，就連飯店準備的盥洗用品也不夠，4人房只有3份牙刷、沐浴乳和洗髮精，記者回到李先生一行人當天入住的房間，有兩位工作人員正在整理，業者解釋，依照正常程序來說，清潔人員進入房間打掃，第一個動作就是關冷氣、開窗，剛好對面有工地正在施工，所以房間的灰塵的確可能會比平常多。
飯店副理黃玉鳳：「因為那一天，我們客房的住房率是比較高一些，或許我們現場在整理房間，換場速度是稍微快了一點。」
面對消費者的抱怨，飯店業者虛心接受，往後會更仔細打掃，畢竟服務不周是事實，號稱六星級，不只價錢六星級，品質更要六星級，民眾才會願意回頭消費。
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