大醫院採取「預約」制度，但有時候醫生也會被「放鴿子」。長庚醫院調查，每年約有4千多人，因為連續爽約3次被列入黑名單。而常被爽約的前三名，分別為是兒科、牙科、感染科。一般兒科主任就說，多半是家長覺得當時天氣不好，怕小孩子外出感冒，所以才會預約了又不出門。
號碼一跳，還是沒輪到自己，到大醫院看診，不想等太久，很多人選擇預約，但醫生卻也經常被放鴿子。
民眾：「可能年紀大的人，可能今天身體不太舒服他就不出門，天氣不好就不出門，很久以後的事你根本就不記得，有時候會這樣，我想多半都不會太故意吧！」
長庚醫院調查發現，每年約4000多人，連續爽約2次被列入黑名單，而常被爽約的前3名，分別是兒科、牙科跟感染科，像兒科醫生，一次看診50到60人，就有近10人沒到場。
長庚新生兒科加護病房主任徐任甫：「家屬覺得今天天氣好冷我不要出來了，怕小孩子感冒，或者是我覺得已經晚上了，天氣不太好，他也覺得他不想出來，(有家屬)這個月4次門診，他全部都先給你預約好，然後他看他什麼時候有空過來，但這樣反而會把一些真正有需要的病人，他變得沒有辦法掛上號。」
北醫平均每天有200到300名病患預約後沒來，大部分甚至沒有來電告知，醫院祭出規範像在台大半年內爽約2次，3個月不能預約；在長庚醫累計3次，半年內不能再約；在台北榮總、馬偕累計3次，分別1個月、3個月內不能重新預約；國泰跟新光累計3次不能再約，要到臨櫃註銷才能繼續，三總則沒有相關制度。
其實如果事前就知道當天無法到診，可以先取消，別讓其他病患喪失「預約」權利。
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