左營果貿市場的家常菜餐廳,開業20多年,水餃是招牌菜,而第二代老闆吳書成接手生意後,一開始就打算進攻電子商務版圖,但親友無人贊同,他努力增加網路曝光度,請部落客寫食記,同時提升品質,第一個月原本只有8張訂單的慘淡業績,但一年後營業額竟然破650萬元,現在又開發網路APP購物,預估今年可破2千萬元。
飽滿肉餡,裏頭還藏著一顆大蝦仁,這是左營果貿家常菜老店中最受歡迎的水餃,別看它小小一顆,在進入電子商務版圖後,為第二代老闆帶來百萬業績。
二代老闆吳書成:「妳包的時候虎口兩邊要稍微捏緊一點。」
在座包水餃的大媽們,明明每個都是包水餃老手,但第二代老闆吳書成依舊放不下心,親自督工每一顆包好的水餃,都要檢查仔細,就怕有一顆不夠密合,壞了品質,員工做的,吳書成自己身為老闆也親力親為,從冷凍庫接貨將水餃裝箱封膠帶,還要親自確認宅配訂單,也就是這樣謹慎的工作態度,造就他今日一年營業額650萬元的水餃王國。
二代老闆吳書成:「第一年度結束的時候,我們那時候的營收已經超過650萬,今年有機會破2千萬。」
4年前接手爸媽生意,當時餐廳已經小有名氣,但吳書成野心大進軍網路,一開始爸媽親友都反對,果然第一個月業績奇慘,只有8張訂單,營收僅5千元,雖然曾因此灰心,但他深知網路這門生意,並非一蹴可幾。
二代老闆吳書成:「新客人我們用滿多的方式在介紹我們的產品,那舊顧客的東西我們就是用品質的提升跟一些回購的方案。」
吳書成花時間、精神增加網路曝光度,請美食部落客試吃寫食記,同時提升水餃品質,強調下單才做、手工現包,第2個月生意就有起色,現在單月能賣出40萬顆水餃,網路營業額還是實體餐廳的4倍之多,跌破親友眼鏡,成功擠身網路名店。
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