台中有名網友抱怨，他們6個人日前到電影院看電影，結果結帳金額讓他大傻眼，因為女店員問他要不要用套餐卻沒有主動告知細節，結果6個人一共花了3433元，其中餐飲費就要價1933元，因為竟然包含了造型杯、熊貓造型紅豆包還有小膠帶等內容物，但這名網友當時急著看電影沒有細算，看完電影後再確定明細，氣炸了，認為平白多花了冤枉錢。
6個人到電影院看電影，結帳一共花了3433元，相當於一個人快要550元，到底怎麼回事？
投訴人巫小姐：「什麼造型杯155元，這個我感覺說如果你要加，幫我換造型杯，你可以問我一下。」
投訴人巫小姐說，他之前和朋友6個人看電影，加購套餐以為電影票可以打折，餐飲也比單點便宜，結果因為時間緊迫，沒有細看明細表，反而多花了很多錢感到冤枉，但3千多的費用到底怎麼來的？
攤開明細表，電影票不算，洋洋灑灑列了好幾項，第一行電影限量商品加爆米花盒子，還有熊貓造型紅豆包，一套239元，3套就要717，下面的除了柳橙汁、冰拿鐵、燒賣還多了一行仙履奇緣造型杯一個155元，3個也要465元，這些全部合計1933元，竟然比電影票1500元還要貴上快5百元，這樣的價格一般民眾能接受嗎？
民眾：「這樣很不划算，平常看就一個人200多。」
對此電影院公關做出回應，坦承店員再確定飲料是否升級時確實有疏失，願意對此道歉。
電影院公關：「這起那個套餐的糾紛，我們認為應該很有可能是我們銷售人員在跟客人，在給他套餐的時候沒有跟他講清楚。」
消費者認為服務人員沒有說明清楚，害他們多花了冤枉錢，業者說應該是過程中有誤會會跟消費者道歉，但也提醒如果當下覺得有疑慮應該要馬上反映，過了當天已經無法賠償。
圖／TVBS
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