苗栗明德水庫旁的海堂島露營區,有民眾前往露營,到了傍晚因為電壓不穩燈泡忽明忽暗,民眾跟老闆反應,沒想到老闆卻罵髒話,還把鈔票丟在食物上說,「錢退給你們趕快打包走人」,事後老闆說他不斷跟民眾解釋電壓不足的原因,但民眾嗆說那是你家的事情,他才會火大。
露營區老闆飆罵髒話,露營民眾很不高興準備打包走人,這個營區是在苗栗明德水庫旁的海堂島,衝突原因是傍晚開燈燈泡忽明忽暗電壓不足,露營民眾問老闆說「有辦法讓我們電壓恢復穩定嗎?」,老闆卻惱羞成怒說你們一共買幾個營位,民眾說6個,老闆就把鈔票丟在食物上,還說「錢退給你們你們,現在給我收一收打包走人」。
露營區業者:「我跟他們詳細做解釋,因為這個時段大家都在洗澡,幾乎每個帳蓬每台吹風機都在吹頭髮。」
老闆解釋,當天晚上民眾同時使用吹風機,剛好營區又找人來修理膠筏馬達,電壓才不穩,一開始也是好聲好氣跟顧客講原因,但顧客嗆他那是你家的事他才會火大,顧客6頂帳蓬場地費8千2百元,他退給對方9千元多退8百當作補償。
露營民眾:「我們有帶小孩,我們口氣不可能會差到哪裡去,反而是老闆這樣子已經嚇到我們小孩。」
雙方各有說法,但再怎麼樣開店做生意做的又是服務業,即使和顧客之間有任何衝突也不該飆罵髒話,老闆坦言這點確實是他不對,願意道歉。
圖/TVBS
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