在賣場購物民眾常有找不到商品的問題,因此有業者推出商品定位APP,在店內安裝數10片晶片,手機APP能引導消費者快速找到要的商品,不過目前系統仍在測試階段,只能先透過遊戲體驗功能,業者預計未來在全台分店鋪設定位系統,預計能帶動整體營收5%。
在賣場內跟著手機指示移動,繞啊繞,人走到哪導航上的藍點跟到哪,要讓消費者快速找到想購買的商品。
賣場公關郭建志:「這個藍點,就是手機持有人他所在的相對位置。」
原來賣場推出商品導航APP,針對「電器用品區」200坪大的空間,安裝40個晶片,依訊號狀況和品質調整發送頻率,找出距離產品最短距離;不過由於目前APP仍在測試階段,透過遊戲體驗定位功能,依系統指定商品,跟著導航走完成任務。
另一家賣場也推出商品導航APP,開啟WIFI自動定位,利用數字區塊編號做平面圖,輸入商品跳出路線。
民眾:「試試看啦,聽起來應該比較方便,有時候貨品擺設會變來變去的,像我經常來逛我也搞不清楚它到底放在哪個位置,有這個功能當然很好,對我們很方便。」
賣場空間大,根據統計,有7成消費者詢問員工的問題都和商品位置有關,業者指出,未來將在全台分店鋪設APP定位系統,預計提升整體5%營收,各家賣場搶拚服務,希望消費者不會再為了找商品浪費時間。
圖/TVBS
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