有民眾投訴買來的機車才騎2年多,儀錶板就經常出現異常的燈號,上網一查才知道,原來是這款機車排氣管內的含氧感知器故障,而且跟她同樣狀況的車友還真不少,車商坦承這批感知器確實有問題,也承諾會免費更換。
摩托車才騎上路,但儀表板卻出現不尋常的燈號「P0134」,車主有看沒有懂,上網一查才知道,是機車的「含氧感知器」壞了。
投訴人:「油門速度沒有減少的時候,會突然失速停下來。」
「含氧感知器」主要是要控制汽油被完全燃燒,達到省油又環保的效果,但只要燃燒不完全就會突然減速,找車廠維修,因為已經過了保固期需要付費,但車主發現,這款機車似乎都有這樣的問題。
投訴人:「去網路上看發現大家都有這個問題在,有的人不知道,沒有吵的話就乖乖去付費。」
主任消保官王治宇:「我們希望車商能夠拿出負責的態度,把這個問題跟消費者講清楚釐清消費者疑慮。」
一狀告上消保官,車商才趕緊幫車主修車,車商也坦承2012年前後出產的車,陸續都有這類的問題。
車商直營店店長洪先生:「有P1034我們一定就要換,這是我們公司的規定。」
車廠說,含氧感知器是為了要讓汽油燃燒,排氣符合環保規定,就算故障通常也不會造成突然減速,但為了保障車主權益,不管是否在保固期限內都可以免費換修。
圖/TVBS
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