身障團體到餐廳用餐,疑似音量太大被趕出餐廳,但其實一般餐廳對於身障人士用餐都會釋出友善回應,如果真的碰到太吵的客人都會柔性勸導,就怕影響到其他用餐顧客,不過用詞也會特別注意,另外部分餐廳也做出「友善設施」,讓身障朋友用餐不被環境限制。
高低階樓梯民眾上下走沒有問題,但身障朋友要跨過這兩階就需要無障礙坡道,部分餐廳做出友善設施,門口斜緩的坡道讓身障朋友想用餐不用再被環境受限。
民眾:「對於推輪椅的或是推娃娃車的媽媽都很方便。」
民眾:「走道夠寬,有時候社區一個家庭過來可以在這裡享用。」
身障朋友進入店內用餐,店員也都會協助幫忙,克服環境困難,但只要是一群人集體用餐,難免音量比較難控制,一般店家還是會柔性勸導,避免影響其他客人,也會注意用詞就怕會感受不舒服。
第一社福基金會公關黃雯祺:「詢問店家有沒有這樣(設施,比如說有沒有斜坡道、可不可以讓我們上樓等等,假設店家有這樣的條件我們才會帶學生過去。」
有需求多半會事先跟店家溝通,請店家協助,像是北市政府社會局,網頁一堆餐廳列表都是針對餐廳環境符合友善標準給予認証,友善設施雖然不是全台餐廳都有,但一般來說只要顧客有需求,店家都會盡力幫忙,用友善態度幫助弱勢者更能融入社會。
圖/TVBS
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