網友在臉書上po文,台中這家泰式吃到飽餐廳,想加點但規矩很多,包括洋蔥、菜絲這種配菜要吃完,就連綠咖哩醬汁也要一滴不剩才能加點。真是如此嗎?我們發現菜單上的確寫著,綠椰漿需把湯汁拌飯、請勿只吃配料,業者也說這樣的規定,只是不希望顧客上門吃到飽卻造成浪費。
高溫油炸鮮魚,起鍋後鋪上水果、青木瓜絲,另外這一道泰式辣炒墨魚也是店內招牌,這家泰式吃到飽餐廳,在網路上高人氣,但這回引起討論卻是負評。網友說之前用餐店家要求,菜裡面的洋蔥、配菜、醬汁要吃到一滴不剩,不然不給加點,帶給消費者吃飯沒吃乾淨會被老闆念的壓力,而店內規定的確寫著「綠椰漿需把湯汁拌飯、請勿只吃配料」。
顧客用餐經驗都不同,我們實際上門消費。
店員:「建議的話,第一輪是先點重口味。」
特地點了以綠咖哩當湯底的綠椰漿牛肉,還有洋蔥當配菜的咖哩炒大蝦,投訴人說綠咖哩要一滴不剩,我們還有1/5量。另外一道說洋蔥菜絲要吃光,都還有剩,這樣能加點嗎?
顧客:「那這個可以再加點嗎?」店員:「可以啊。」
店員看了看盤子說可以,加點原則以不浪費為主。
遭投訴店家:「綠椰漿它就是菜,它就是要拌飯的。」
對於網友po文,店家不否認加點規則。這家和其他泰式吃到飽餐廳同樣都是現點現做,遭投訴的餐廳是桌邊點餐上菜,一盤就是3人份,另一家是buffet式吃多少拿多少,buffet比較能抓好份量,被投訴的這一家要是點太多吃不完,店家會以單點費用來計價,店家出發點是不希望浪費,顧客認知的吃到飽就是不怕你加點,立場不同引發爭議。
圖/TVBS
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