台鐵Kitty列車21日首發曝光，卻發生了部分座位上的頭墊巾共328條，被不少旅客拆下來當作紀念品帶回家，台鐵表示旅客來去多，根本無法究責，但未來會將頭墊巾改成「不織布」材質，降低成本，也會和三麗歐談合作，將頭墊巾開發成商品，但目前還是只能先加強廣播宣導，呼籲旅客別再拿走頭墊巾了。
旅客：「怎麼這樣子啊，是不是掉下來？太離譜了啦！」
民眾直呼很誇張，Hello Kitty彩繪列車首發團，台鐵一口氣被被拿走了328條座位上的頭墊巾。
民眾：「可能有Kitty迷會覺得那種東西是市面上買不到的，真的是粉絲，也沒必要做到這種程度啦。」
大多數乘客都知道，列車物品算是公物不能私自帶走，不過就是因為Kitty化身列車長太可愛，被部分民眾當成紀念品，直接拆掉帶回家。
列車長：「基本上是屬於台鐵的，所以盡量請旅客不要隨身帶走。」
旅客來來去去，到底誰拿了頭墊巾，根本抓不到；一條頭巾成本50元，這一回損失1萬6000多；台鐵認了，也呼籲旅客不要再拿，但也因為頭墊巾，需要拆下清洗，未來將會改成不織布的材質；但怎樣防偷，台鐵「無法度」，除了加強廣播，未來也跟三麗歐談合作，將頭墊巾開發成商品。
台鐵服務人員：「各位旅客您好，現在為您發售Hello Kitty限定商品。」
列車上有專人推著Hello Kitty週邊商品推車來回走動，便當盒、水壺、鑰匙圈，如果真的喜歡，粉絲還是得自己掏錢購買。
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