高雄一位趙先生,2個月前向號稱有三大保固134項透明檢測的二手車商,買進一台11年的轎車,沒想到才剛過戶完,車子就狀況連連,不但排氣管用鐵絲固定,水箱也用塑鋼土填補,車子還不斷漏油,前前後後又花了3萬元修車,讓他質疑二手車商所標榜的保固根本是騙人的。
趙先生才剛買2個月的二手車,第三次又開進保養場,仔細一看,油竟然從底盤滴滴答答漏個不停,讓他好無力。車主趙先生:「從來沒這麼慘過,這已經是名車等級的修車費用了。」
問題還不只有一個,仔細看水箱破損,上頭還用塑鋼土直接填補,沒有換新,而排氣管的吊耳鬆了,現在已經用螺絲固定,先前竟然只有鐵絲綑綁,還有在底盤的含氧感知器也斷掉了,讓趙先生質疑,號稱有134項透明檢測,三大保證及三大保固的連鎖二手車商,誠信到底在哪?
車主趙先生:「這台車在交給我之前,他一定要先驗車嘛,那他並沒有把這份報告交給我,水箱那是沒有保固,但問題是他們應該要檢查有這個缺陷跟我告知。」
當初趙先生花了16萬5千元,買這台2001年出產,已經行駛5萬多公里的二手車,誇張的是,短短時間就維修3次,還拿到這長長一串的修理費用收據,好幾十項的零件更換,又讓趙先生花了3萬多元維修,而且因為不是事故造成車子毀損,當初所保的車子的責任險及強制險通通不理賠。車商:「沒有保固消耗性的零件、東西啊!」
標榜無重大事故車,無贓車及泡水車,三大保證的車商表示,公司提出三大保固只針對引擎、變速箱及方向機,而趙先生所買的是11年的二手車,零件可能早已老舊容易耗損,而且超過8年內保固的資格,不過才過戶的二手車,卻是這種品質,難怪消費者感到受騙上當。
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