近年來很多實體書店敵不過網路，一一關門，但網路書店博客來反其道而行，最近跨界和超商合作推出概念館，除了新書可在便利商店裡翻閱，還設置人臉辨識系統，只要被鏡頭拍到，就會根據年齡性別推薦閱讀的書籍，著眼點就是直接互動，更能精準抓住目標族群喜好，而實體店面因為看的到摸的到，更容易開發新客群。
來到超商，瞄一眼螢幕上方的鏡頭，被喀擦拍下，這個人臉辨識系統靠著網路書店700萬會員的銷售資料，從年齡、性別、喜好判斷，幫你推薦適合的書，立馬秀出來。
學生：「有些人可能覺得說，你在這邊弄的話，別人也知道你的喜好是什麼東西，人臉辨識好像有點恐怖，就是怕它選到怕它太厲害，別人可能會知道你實際上想看什麼書。」
有點害羞啦！互動裝置讀心術可能不是每個人都呷意，網路書店博客來從線上跳出來，跨界超商走進實體。
網路書店行銷部經理劉伊純：「我們可以在推薦給他，跟預測他喜好的同時，他可以回饋他喜歡或不喜歡，那這個數據可能是我們在線上，比較難跟讀者或消費者之間得到的數據。」
和消費者面對面互動，螢幕上喜歡、不喜歡的選項，都讓業者更能精準知道目標客群，默默蒐集資料，而這個閱讀體驗店放書讓你翻閱，心動後想購買，還是得用QR code掃描下訂。
近年來很多書店都是實體和網路並進發展，像是城邦集團，而他們自己有出版社，善用資源，與不少作家互動，再加上販售通路效應更大；另外像墊腳石圖書，儘管目前都是實體店面，書籍銷量佔比從以前的80%，到現在一半是以3C和生活禮品為主，也是為了因應競爭，書店不再是只有書香。
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