添購大家電，很多民眾都會選在年底百貨周年慶檔期，因為單價高，優惠相對也更多，不過卻有民眾拿到商品卻是傷痕累累，連新品的貼膜都沒有，質疑業者把展示機當新機賣。業者表示，周年慶檔期訂單量太大，導致物流公司忙中出錯，周年慶大型家電銷量比一般來得大，容易缺貨，配送時間拉長，確實容易出差錯，消費者取貨時最好多檢查一下。
專櫃人員仔細介紹洗衣機各項功能，百貨周年慶不少民眾再仔細比價後瘋搶大家電，賺折扣價差，沒想到碰上這狀況。物流人員把貨配送到家，打開一看，不只面板貼膜已經被撕掉，門板、面板佈滿刮痕，讓消費者很傻眼。
民眾：「應該會拒收吧，你送一個舊的給我，當然很誇張，如果外觀很差的話，不是新品的話，那應該是退貨。」
怎麼會出現這樣離譜情形？業者表示，主要是這台新款洗衣機外型新穎，容量齊全選擇多，加上百貨、政府補貼優惠帶動銷量，出貨趕不上接單速度，導致配送人員在檢查新品時忙中出錯。
家電專櫃人員：「取貨大概要月底中下旬，15日都已經缺貨了。」
相同款式各大通路都賣得嚇嚇叫，下訂後，配送時程至少得等2到3個禮拜，但其實百貨周年慶檔期經常是民眾的年度換機潮。
除了洗衣機外，冰箱、電視機商品單價高，搭配優惠後降價幅度也相對更大，容易碰上缺貨，取貨時最好睜大眼多檢查，避免漫長等待還拿到瑕疵品，便宜沒撿到，換來一肚子氣。
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