上班族忙碌，白天不在家，郵差有時候送信件或貨物，找不到人來收件，有超商針對熟客免費提供代收服務，換句話說，民眾寄件只要收件地址寫超商地址，貨物寄到後，這個門市店員會幫你代收，盼的是希望你進門市還能順便消費，但超商總公司表明，這項服務是各店私人行為，非官方作法。
記者藍于洺：「現代人工作忙碌，常常不在家，所以收件都收不到，有人乾脆把地址寫在超商，然而有部分超商也提供收件服務，不只跟物流業者合作，就連平常民眾寄過來也可以收。」
朋友寄東西給你，你卻不在家，也沒管理員代收，現在有人把收件地址寫超商，下班後再來取件，有部份連鎖超商提供這項代收服務，但對象僅限於熟客。
記者vs.超商店員：「你們會有幫鄰居代收嗎？就是郵差啊，就是找不到，就是寄放在這邊，(一天)5個吧，5個喔？」
連鎖超商幾乎都有和物流合作，可以寄件也能收貨，但如果只是到郵局寄貨，通常超商沒有代收，部分位於住宅區的超商，民眾關係好，把地址分享出去，意思是到郵局寄件也能寫超商地址，超商就像是大樓管理員，先幫你代收有時間再去領。
記者 vs.鄰居：「(超商)應該可以啦，如果不是那種物流的 是一般的，你現在打電話跟它(超商)說你在便利商店，你就去便利商店領就對了，別人曾經這樣做過啦。」
超商表示一般只有合作的物流才會幫忙收件，部分店家針對熟客提供這項便民服務，屬於個別行為，非官方作法。
民眾：「我住的這個社區，如果說寄來的話，如果我不在家的話，有警衛可以幫我代收。」
民眾：「就是寄到家裡的話，就是可能在家裡一直等，假如超商的話就可以隨便時間去拿這樣。」
雖然非正式作法，但超商提供場地代收貨物，民眾進門取貨時也許順便逛一下，有機會再買個東西，超商還是能賺到生意。
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