台南一間建設公司16名員工每人花近5萬元，參加由雄獅旅行社舉辦的北海道豪華5日遊，沒想到團員抱怨，第一天飛機延後近4小時，導致晚餐只能吃剩菜，還有行程取消，甚至第2、3天的飯店也被降等，旅行社解釋，是因為遇到大陸黃金周才會臨時更改，雖然兩度提出賠償，不過仍不被團員接受。
投訴團員：「吃什麼？剩菜剩飯。」
16位民眾戴著口罩，舉著布條在飯店大廳抗議，地點還在日本，會讓他們這麼生氣，都是因為原本說好的豪華團日本行，竟然全都變了樣。
投訴團員：「你們是難民團嗎？不是，你們沒有給錢嗎？有。」
原來抗議民眾都是台南一間建設公司員工，公司找了雄獅旅行社以每人49999費用，承攬日本北海道5日行程，16個人共花了70幾萬，但團員抱怨，第一天原本說好的早班機就延後了4小時。
投訴團員：「結果他們改班機沒有告訴我們，(晚餐)吃飯都來不及，要去水教堂，要趕去泡湯，完全都說沒有行程。」
團員抱怨這一改，晚餐只能吃剩菜剩飯，還有好幾個行程取消，甚至說好的高檔飯店都被換掉。
投訴團員：「(之前飯店)說明都用中文，結果他給我們行程表時候，就故意秀英文拼音的。」
直到第4天抗議後才終於改善，但行程已經過了一大半，由於雄獅旅行社兩度提出賠償方案，都沒有獲得團員同意，現在仍積極溝通中，希望能挽回商譽。
TVBS網路新聞整理報導 未經同意不得轉載
Blueseeds天然初萃精油
◤EF海外遊留學專家◢
