韓國高人氣烤肉店，台灣第一家店選在台中，25日開幕就吸引顧客消費，但營業第一天就因為訂位帶位問題引來負評。除了因為電話一直佔線，有預約訂到位置還是採取「整場進出」，也就是像看電影那樣，固定時段一起進場，兩小時用餐時間，但預約客到了烤肉店，還要報到領號碼牌等候帶位。名店開幕第一天服務卡卡，第二天臨時取消午餐開放，影響至少600名預約客，店家致歉。
厚切豬五花在鐵網上烤的吱吱作響，豬皮的部分烤到焦黃酥脆，就可以包著生菜、沾著韓國特製大醬一口咬下。這家在韓國高人氣的烤肉店，台灣第一家選在台中開幕，營業時間還沒到，候位等待的大排長龍，但25日開幕就因為訂位帶位問題引來負評。
韓國烤肉店店長蔡宜真：「服務生剛開始新手上路，所以他們對很多服務的流程真的會很害怕又很緊張，所以我們沒有辦法一次讓那麼多的客人進來，然後他們沒有辦法一次服務這麼多人。」
道歉，因為真的讓消費者扣分，臉書上寫道因為訂位方式，採取像看電影那樣，固定時段預約的一起進場，一起散場，整場進出制，除了要先報到，還要領號碼牌等候空位，試營運才一天，店家手忙腳亂，緊急在開幕隔天臨時通知顧客中午用餐時段取消。
韓國烤肉店店員：「我們因為韓國原物料的關係，韓國總公司堅持品質，所以當天改為5點半營業。」
電話聯絡這家韓國烤肉店，主動取消26日到28日3天午餐用餐開放，至少影響600名消費者，事出突然不少人撲空。
消費者：「我從后里來的，有一點傻眼，剛開幕他們整個的作業程序，好像流程沒有做得很完備。」
烤肉店第一天開幕帶位服務不夠熟練，第二天就取消午餐時段，讓訂位的吃不到，雖然有提早告知調整預約時段的彈性，也給予消費時500元折抵和送飲料的補償方案，但名店還沒準備好就營業，難免讓帶著期待上門的消費者多了抱怨。
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