新店一間知名早餐店指控,有一間自稱是早餐外送的公司,在沒有告知沒有談合作的情況下自己進行外送,早餐店老闆指出這間外送公司,在自己的網站上面PO出他們的早餐食品照,讓消費者以為他們有合作關係,但是早餐店卻都是自行外送,而且老闆質疑萬一送餐途中出問題,損害的是自己商譽目前已經報警處理。
小小店面人潮滿滿滿,新鮮生菜上桌這間知名早餐,現做現賣人氣高,但是卻也因為生意太好,讓外送業者在沒有告知的狀況下,自行幫他們外送食物。
早餐店老闆:「連紙本合約都沒有,然後也沒有所謂的,中間運送過程有什麼受損,或是食材有什麼問題,誰要負責也沒有保險。」
老闆貼出公告要大家別被騙,原來是一間自稱早餐外送公司,在網站上PO早餐店食品照片,說自己有幫早餐店外送,而且每個品項還自行加價5元。
早餐店老闆:「尤其早餐裡面都是生菜沙拉,那大腸桿菌大家已經很擔心了,或者說萬一在途中他想要去傷害誰的名譽,在途中加了什麼東西,我想這是大家要去小心的。」
早餐店員工:「來這給你。」
寧願讓客人等一下,也不想讓他們吃到不新鮮食材,律師就說若是顧客吃了有問題,就連不知情的早餐店也要負責,而早餐外送公司卻認為只是協助訂餐沒有問題。
拿出專業保冷帶,專業的外送業者,會有一套外送程序。
外送員vs.餐廳服務生:「跟你對一下外送,這是跟下面是鹽蔥。」
收餐完還會貼上封條提醒消費者,原因就是如果吃了出問題,在有合約的狀況下外送業者要賠償。
外送業者:「中間餐點在外送途中有任何狀況,例如說翻覆或出了什麼車禍,其實(責任)都是歸於我們。」
外送服務給方便,但若沒有事先告知,恐怕也讓餐廳覺得受騙上當。
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