春節期間每天有上百萬車流湧入國道,民眾開車頻率增加,遠通電收抓住機會,加碼宣傳eTag,要衝高ETC的使用率,避免再度違約;作法就是公開擋風玻璃的缺點,去年在基隆試「eTag」,發現有2成5的用戶,因為隔熱紙含有金屬成分,感應失敗,遠通電收打算從2月開始,陸續在各個加油站,幫車主測試擋風玻璃的感應度,希望能用這一招,提高民眾將來到超商領免費eTag的意願。
遠通電收工作人員:「看現在亮紅燈,代表這張隔熱紙含金屬成分,所以會造成eTag無法感應。」
測不到、感應失敗,擋風玻璃隔熱紙上的金屬成分,讓遠通電收好緊張,就怕eTag的利用率衝不到標準,又違約。遠通電收工作人員:「這個隔熱紙有金屬成分,所以不能貼車內型的,要改貼車頭燈型的。」
直接建議用戶把eTag感應貼紙從擋風玻璃右側,也就是副駕駛座的位置,改貼在車頭大燈,遠通電收搶在春節之前「加碼教學」,因為在基隆試辦eTag,發現有4分之1車輛的玻璃隔熱紙出現金屬干擾,不能感應,但隔熱紙種類太多,無法歸類哪幾種屬於「失敗款」,遠通只好另外掏錢,過完年,要在各個加油站幫車主測試玻璃的感應度。
遠通電收發言人郎亞玲:「我們約估3月、4月,全台灣正式eTag上市。」
另外,設計eTag定位卡,遠通電收希望新用戶未來在超商領到免費的eTag之後,可以自己DIY,企圖用方便性提高使用意願;依照高公局合約規定,遠通ETC的利用率必須在今年6月之前達到65%,萬一沒達成,拖延國道計程收費進度,高公局可以每天開罰50萬,業者趕進度,就怕做政府生意不賺反虧。
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