不少民眾旅遊會上訂房網站找便宜，不過有民眾發現，明明刷新台幣預定國內飯店的房間，但信用卡帳單卻多收一筆約1.5%的「海外交易服務費」，這才發現銀行認定只要透過國際訂房網站消費，就算刷國內行程而一樣會有手續費，但事前根本不會提醒。而且很多國際訂房網站最後一關要刷卡才發現，價格是未稅也還沒加服務費，加一加就多了幾百元，沒有比較划算。
投訴人陳先生：「上面顯示是2999元是新台幣，可是為什麼信用卡帳單來的時候，反而它又多收了一筆國外手續費。」
訂房刷卡付新台幣卻加收「國外手續費」讓陳先生好傻眼，因為家人要到台中玩，比價發現在Agoda訂房最便宜，沒想到信用卡帳單寄來後才發現多收一筆45元的國外交易服務費，刷卡前沒提醒。詢問發卡銀行說Agoda這類都是「國際網站」，銀行會收約1.5%的國外交易服務費。
投訴人陳先生：「結果沒想到它如果再加了手續費上去，其實算一算，那倒不如直接去飯店官網訂，其實價錢也差不了多少。」
畢竟網站自動轉換新台幣計價，加上訂的是國內飯店讓人有「國內交易」的錯覺，不少人都沒注意到而被銀行多收，而國外訂房網的眉角不只這個。
城市大學觀光系教授李奇嶽：「服務費跟稅金，網站沒有先告訴你。」
最後一關要刷卡才發現房價還沒含稅金和手續費，一次恐怕就差了好幾百元，實際找旅店、同日同房型比價，Agoda一晚1790元看似最便宜，但加稅和服務費一共2068元，hotels.com原本只多8元、是1798元，不過加上手續費也要2068元，是一樣價錢。
這些都還不包括刷卡銀行收的海外服務費，再到飯店自己的官網看竟然只要1820元，整整省下近250元，所以國際訂房網站不一定比較划算。
城市大學觀光系教授李奇嶽：「訂房網的傭金費用，飯店要做一些回補的時候，它可能放給每個平台的房價會有一些落差。」
旅遊達人提醒，每一次訂房都得貨比三家，還要記得刷卡有海外服務費，免得以為撿到便宜反而吃了小虧。
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