國內百貨公司連鎖服飾店都是實體店面，並非網路郵購，因此買了東西沒有7天鑑賞期，但顧客至上還是不能得罪，店家提供彈性，還是有給予退換貨服務，但有規定商品要保持全新，不能下水不能剪標，不能有損傷，送出的贈品和包裝外殼要一同附上，到原購買地點憑收據簽單才給退。
即便是使用過的商品想要退，拿著發票收據，美式賣場都給退。但這樣的方便性並不通用於所有賣場，各個專櫃有自己的規定。
顧客 vs.日本平價服飾品牌店員：「30天內保持全新，然後通常是原店退換。」
日本平價服飾連鎖店，在結帳前都會說明退換貨規矩，30天不下水、不剪標，保持商品完整，憑發票簽單到購買地點都行。
顧客 vs.日本平價服飾品牌店員：「只要不能剪標，對，都可以退貨，嗯，是。」
顧客退貨，店家給予彈性，30天退換貨有折扣，也會順便退給你，但其實實體店面不像網路店鋪，有7天鑑賞期，給退的標準，有瑕疵一定退，但除了出清特賣商品不給退之外，還有像是貼身衣物，內衣褲、泳衣，售出就不退換，和肌膚有接觸的小家電，像是腿部按摩機也不能退，高單價的珠寶、精品，怕被有心人動手腳目混珠，也不能退。
買到不喜歡的商品，消費者心態，店家應該把服務做好給退貨服務，但就怕奧客太多，買了用了還說不喜歡，專櫃、實體店面無法像網路店家給7天鑑賞期，但又不能得罪顧客，基本的退貨規矩，商品全新不能有損傷，而且連同送出的贈品和包裝外殼都還在，這樣來退，對雙方都公平。
TVBS網路新聞整理報導
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