您打過電信業者、客服中心電話，那頭傳來的是大陸人的口音嗎？勞工團體到NCC抗議，指稱國內電信業者，把客服中心移往大陸，台灣用戶的個資可能流入對岸，尤其大陸並沒有所謂的個資法保護，另外也會影響台灣青年和身障者的就業機會，但國內電信業者都否認這項指控，NCC說還要再進一步了解。
抗議團體：「拯救青年失業，促進身障就業。」
勞工、身障團體舉著標語跑到NCC抗議，點名國內電信業者把客服中心移往大陸，台灣人隱私恐怕早被對岸看光光。兩岸監督聯盟召集人賴中強：「希望NCC落實蘇永欽，蘇前主委，不可以把客戶的基本資料個人資料，傳輸到中國。」
抗議團體說的，是這件事。電信業者：「電信客服中心，你好。」
像這樣甜美聲音，抗議團體質疑其中客服人員說話字正腔圓，質疑是電信業者在對岸聘用的客服人員，擔心用戶個資，更擔心會因此流到詐騙集團手上。民眾：「現在詐騙集團，都從內地打來的。」記者：「所以會擔心嗎？」民眾：「當然會擔心。」
記者詢問台灣電信業者，都否認這項指控，聲稱大陸設立子公司設有客服中心，也只服務大陸當地客戶，但按照勞委會資料，從2004年到2006年，國內電信業者電話客服人員，平均雇員還有7500人左右，近3年，人數平均銳減成4200人，的確國內電信業電話客服人員受雇者，近年減少3000多個工作機會，但一切還是要等NCC和相關主管機關給答案。
