喝過的飲料嫌不夠冰,要店家加冰塊,竟然還要求用果汁機重新打過,店家擔心衛生問題拒絕,沒想到消費者無法接受不但拿飲料往店裡砸,還破口大罵,認為店員服務態度不好,甚至揚言要要到店裡天天站崗,整個行徑被PO在網路上,大家一面倒聲援店家。
拿起飲料就往店裡砸,戴著太陽眼鏡女子火氣很大,原來女子要求店家幫她的飲料加冰塊,但要倒回果汁機重打。
擔心衛生問題,店員委婉拒絕,沒想到女子當場理智徹底斷線。
遭投訴民眾:「你看他是什麼態度,我每天站你們門口,這樣你要做生意嗎?是不是,你這樣對客人什麼態度?每一個人我就說你這服務很差,說客人沒衛生,還說叫警察來,我每天站你這裡這樣你爽嗎?你這店員是什麼意思?」
明明要求不合情理,還指著店員破口大罵,甚至連丟2次飲料,離譜行逕讓店家很無奈。
遭罵飲料店店員:「我們服務業本來就不會希望得罪客人,但是希望他們就是可以體諒我們,我們能夠做到的就盡量幫他們做,但有一些不能做的,就是規定方面,可能沒辦法幫他做,希望可以不要刁難我們。」
女子誇張行為被po網後,網友一面倒聲援店家,業者秉持服務業精神不打算追究,只希望消費者了解,雖然顧客至上,也不該無限上綱,多點同理心。
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