除了計程車駕駛之外,鄰近總統府的知名江浙餐廳因為常有「政要」設宴請客,也很常和「名人」近距離接觸,觥籌交錯之間,名人從遠在天邊變成熟客,但餐廳業者透露,服務業最忌諱「自以為熟」亂攀談,絕不談論政治議題是基本原則,就怕立場不同壞了興致,更怕從此被貼上標籤流失客人,守則就是「平常心」,把名人當成一般人好好服務!
江浙餐廳業者陳力榮:「男男女女都喜歡吃,尤其女生喜歡吃。」
豪邁介紹招牌菜,滑如凝脂東坡肉,深褐色醬汁閃著誘人光芒,台北知名江浙菜館的老闆,對餐廳經營自有一套學問。江浙餐廳業者陳力榮:「我就出來寒暄一下,或者說某某長官,你今天有什麼特別需要的,譬如說他今天在議會裡面碰到什麼事情,叮的滿頭包,我又能講什麼,錦上添花的事情我又不會說。」
堅持職業道德,連哪個名人喜歡什麼菜色,半點口風都不漏!江浙菜館因為老闆爽朗好客,加上鄰近總統府立法院,地利之便,歷年行政院長三不五時在這設宴請客!客人有藍有綠,就怕被貼上標籤反而壞了生意,關心客人就是做好本分!當計程車駕駛碰上名人,有時是有苦說不出!
計程車駕駛:「就算沈富雄化成灰,都認得!」
有小黃運匠抱怨,曾在晚上10點50接到沈富雄電話叫車,23:10才上車,必須「夜間加成」多收20元,沈富雄大怒嚷著「要客訴」!最常和客人聊是非的理髮廳,立法院理髮部卻很不一樣!
記者侯慶莉:「在立法院剪髮剪出默契,總統府祕書長曾永權到現在都還很常回立法院整理頭髮。」
資深髮姐都知道服務守則,讓客人休息不主動攀談,「守口如瓶」,立法院吵多兇,就是單純服務,不把顧客當「名人」。
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