知名瑜珈老師LULU在臉書上PO文，帶著小朋友搭高鐵，不小心購買成2張成人票，要求退費遭到拒絕，高鐵說已經搭上車就不能夠退費，引發網友議論，因為如果買錯2張兒童票，其實不但得要補差價還會被罰款，有人認為高鐵「多不退、少要補」的作法，是雙重標準！
高鐵售票人員：「那小朋友的話，會用這張車票。」
帶小孩搭高鐵，這位媽媽事先做好功課，確定小孩符合資格，再到櫃檯買兒童票，不過知名瑜珈老師LULU在臉書粉絲頁PO文，說自己誤把小孩的票買成成人票，問列車長能退差額嗎？對方回答上了車就不能退，LULU老師質疑這符合消費邏輯嗎？
因為當天從台北到台中坐商務車廂，成人票價是1095元，兒童票則是685元，價差就有410元。
民眾：「應該是要退的吧，如果是因為時間來不及上去了，車上如果有一個退票的那個(服務)會更好。」
民眾：「買錯了位，但實際上是小朋友，確實是這個小孩在坐嘛，我們沒有故意買兒童票是大人坐嘛。」
帶小孩的家長表示，規定應該更彈性，不過高鐵強調旅客只要刷票進閘門，就代表使用車票無法退。如果還沒進站時發現都可以退差額，不過也有民眾質疑，萬一今天是大人不小心買兒童票要搭車，也不會要求旅客補差價嗎？
高鐵回應如果查票發現，除了要補差額也要再多付差額的50%，乘客買錯票處理方式大不同，如果多不退少要補，也恐怕引發外界認為「雙重標準」的感受。
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