國內知名速食店遭民眾投訴,品管出現瑕疵!買漢堡餐卻吃到疑似「蚱蜢」的焦黑蟲體,恐怖經驗讓他跟懷有身孕的太太當場作嘔,事後他投訴店家,對方退錢、收走漢堡,還說「如果身體不舒服,可以陪看醫生」,如此態度,讓這位民眾認為大企業欠缺同理心,態度欠佳,被投訴的業者則強調,要等化驗結果出爐才能回應。
記者:「我要點三層牛肉吉事堡。」店員:「好。」
到知名速食店買漢堡,民眾打開紙袋,卻碰上蟲蟲危機;疑似蚱蜢的昆蟲被炸得焦黑,卡在漢堡裡,長約2公分,腳斷了找不到,投訴民眾當時跟懷有身孕的太太一起吃這個漢堡,發現食物有蟲,他的太太當場作嘔。投訴民眾許先生:「現在是要等你出問題了,你要去看醫生,他們一定會負責醫藥費這種感覺,發現我太太現在看到薯條,就會覺得噁心,他看到我那一口吞下去,我整口吐出來,因為我看到黑色蚱蜢。」
投訴民眾氣得立刻拍下照片,投訴店家,告訴對方他買的漢堡裡頭有蟲,很噁心,對方帶走漢堡,說要化驗,先退錢,知名品牌態度欠佳,他再打電話去客服中心,對方只說「等檢驗結果出爐,再通知你」。
民眾:「應該是不可能吧,蚱蜢,別的東西還比較有可能,蚱蜢應該是不可能,蠻誇張的。」記者:「這間店還會來嗎?」民眾:「應該會考慮一下。」
國內速食業龍頭,被民眾抓包疑似品管瑕疵、漢堡餐出現昆蟲,消息曝光,引起衛生局人員上門關切,不過業者以「化驗報告」還沒出爐,拒絕進一步說明「蟲堡事件」,讓知名品牌形象扣分。
◎翻攝聯合報官網
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