苗栗一名張姓男子收到一張ETC催繳單，上面寫著在5月24日，他開車行經后里收費站誤闖ETC車道，問題是他當天沒有開車到高速公路，連轎車顏色都搞錯了，這名男子很冤枉，打電話去遠通查問，遠通的答案是「可能是車牌上有油污，電腦研判錯誤」，不用繳40元過路費，但還是得繳交50元處理費，讓張先生更火大。
張伯伯手中拿著ETC欠費催繳單，上面寫著5月24日下午5點半，他開車行經后里交流道北上路段，誤闖ETC車道。張先生：「我都在家裡沒有走，車子也是在家裡。」
張伯伯感到納悶，因為當天下午根本沒有出門，沒想到竟然被通知在高速公路上硬闖ETC車道，他的兒子得知後，打電話到遠通ETC公司詢問，才知道車型、車號根本不符，張伯伯的車是紅色的，不過闖越ETC車道的是一輛白色轎車。
不過更離譜的是，原本誤闖ETC車道要收40元過路費，加上50元行政業務費，沒想到證實高工局出錯，過路費不用付了，但業務費還是不能省。張先生兒子：「你們自己作業疏失，亂記車號，然後叫我們消費者吸收高工局的行政作業費用，這樣子合理嗎？」
張伯伯的兒子覺得不合理，向遠通服務人員反應之後，才取消這筆款項，不過到底為什麼會發生這種烏龍？遠通公司人員：「原本過站的車號，它可能是有油污的狀況，所以電腦在判別的時候，判別到張先生的車牌。」
雖然證實烏龍一場，不過這種離譜的情況，恐怕讓外界對ETC又打了幾分折扣。
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