廣告
xx
xx
"
"
回到網頁上方

奧客!訂貨不取貨 網購、超商系統列黑名單

記者 陳乙杉 黃荷婷 / 攝影 林亞男 台北 報導
發佈時間:2015/05/14 18:32
最後更新時間:2016/06/29 09:35


其實不少行業都有「黑名單」制度,主要也是要維護商家和其他顧客權益,像是網拍業者最怕出貨了,但消費者不取貨付款,如果次數太多,就會將帳號列為注意對象,超商取貨系統也會註記,太多次沒領貨,就列為黑名單拒絕往來。甚至台鐵票也會有黑名單機制,3個月累積3次未領票,就要停權半年,不能買票。
 


攝影師:「好!再一張。」

甜蜜又自然的展現情侶裝,網拍找來超夯麻豆衝高知名度,要消費者多多上網選購,但最怕遇到「奧客」,訂單出貨了,卻不付款取貨。

 
網購業者Tina:「再看到消費者的名字,通常會回溯用訂單系統去查詢,太過多次不取件情形,就會沒辦法讓他完成這次交易。」

畢竟出貨繁雜,總不能一直認賠運費和人事成本,因此只要連續5次沒拿貨,就列為注意名單直接不出貨,就連超商系統也會註明,約6到8次都沒付款取貨,就是拒收黑名單。

會列黑名單最常見的還有火車票,畢竟有時候過年過節一票難求,就怕影響別人權益,只要3個月內未取票3次,同個身分證號,就會被停權半年不能買票,或是拉高退票手續費,從原本13塊提高到票價2成,要讓民眾別一直訂票換票又退票。台鐵運務處視察劉雙火:「取票率上升了6%,沒有取票,而被系統釋放的票降低了5%。」

而各行各業也有防奧客小撇步,如果到餐廳對服務人員有太過分的不合理要求,客服主管也會偷偷將人臉記下,雖然不會拒絕下回消費,但會提醒服務人員多加注意,不想成為業者拒絕往來戶,消費者自己也得多留意。







 

Blueseeds天然初萃精油

👉能不能年中換Audi就靠這個

👉討論度爆表!精油精露保養你還不知道嗎

👉洗三天排水孔就超有感


#超商#黑名單#訂貨

分享

share

分享

share

連結

share

留言

message

訂閱

img

你可能會喜歡

人氣點閱榜

網友回應

其他人都在看

notification icon
感謝您訂閱TVBS,跟上最HOT話題,掌握新聞脈動!

0.0952

0.1782

0.2734