上門客人量太多,吃到飽餐廳以往都用濃縮果汁調成一大桶,但塑化劑風暴爆發後,不少消費者飲食習慣改變,只喝現打果汁,讓吃到飽業者紛紛以現打果汁當賣點,但受限新鮮度不能打太多,餐廳不顧成本特別請「專人」切水果、榨果汁補充,甚至還有吃到飽麻辣鍋業者擔心消費者「聯想」,直接把合格酸梅湯換掉,用新鮮檸檬汁代替。
消費者:「有那個現榨果汁嗎?」業者:「恩。」
點餐前直接問,就怕碰上塑化劑,現打果汁成了吃到飽餐廳賣點,為了新鮮,每次只能做一個水壺量,倒個2、3杯,幾乎要見底,又得再重新補充。
不只打果汁、濾渣耗人力,新鮮果汁補充次數,更是比一般飲料多個好幾倍,以假日來說,新鮮果汁1天要補40次,汽水機每天只要補1次,得特別找人「專門處理」,但成本真的不能省。消費者:「如果可以的話,還是會選儘量有現打果汁的餐廳。」
店長:「經過這個(塑化劑)風暴以後,其他(濃縮)果汁(汽水類)大概只剩下一成,我們的新鮮現打果汁,(衝出)大概9成的量。」
趁機跟其他同業拉出差異,「成本」已經不是吃到飽餐廳最大考量。業者EVA:「都是合格的,但是我們其實可以去避免一些消費者的疑慮,在飲料部分我們有了些許的更動,我們會把一些東西換掉,像我們現在就換成新鮮檸檬汁,去取代掉原本的酸梅湯。」
只要有可能聯想到塑化劑,即使原料合格,吃到飽業者照樣不敢用,連果醬也自己做,就怕吃到飽不再是主要競爭力,讓原本是配角的飲料,反客為主,影響消費者上門意願。
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