很多人都有看型錄買東西的經驗，在新北市就發生了一起裝修糾紛，一名閻先生在瓷磚工廠的型錄上選購了一款拋光亮面磁磚，但施工完才發現，磁磚材質竟變成霧面，不甘10幾萬就這樣白花，要求承包商重做，承包商不堪損失，認為是磁磚業者的目錄標示有誤，才會導致誤用，但業者卻反駁型錄上有「目錄跟商品恐有落差」的警語，是承包商沒有再度確認，拒絕賠償。
記者：「哇，全部都敲掉啦！」
本來剛裝修好的房子，都還沒住進門，整塊地板就全部打掉，原因是因為舖好的磁磚，和屋主認知差很大。承包商：「它是拋光的、光滑的，而這個是霧面的，上面並沒有光滑面。」
這個月閻先生照著瓷磚型錄，花了十幾萬買了一批瓷磚，沒想到施工後卻發現，瓷磚的顏色對了，但型錄上的拋光瓷磚，卻成了霧面材質，不願意妥協，要求承包商負責，承包商也表示無辜，把矛頭指向磁磚業者。承包商：「他(業者)叫我們要小心一點，注意一點看(備註)，但實際上我們去看，這字太小，躲在後面，我們幾乎沒有看到它。」
業者強調有在產品目錄上特別備註說明，裡面寫到由於印刷問題，產品顏色與產品實物可能出現色差，藉此規避責任，但消保官可不這麼認為。消保官李大鵬：「試圖透過廣告來表示產品特色，那業者就要為他的廣告型錄上的內容負責。」
買賣東西陷阱多，即便打上警語，也不全然表示可以不必負責，消費者還是可以替自己爭取權利。
Blueseeds天然初萃精油
◤EF海外遊留學專家◢
