市議員李余典辦公室副主任為了幫民眾查竊案的偵辦進度，打電話到三重分局，以「偵查不公開」回應，不過分局澄清，不管是誰打到警局、派出所，要查詢案情進度，會要求民眾帶著身份證和報案紀錄，親自跑一趟到派出所，不過就有民眾認為，員警可以在電話中，用多重方法確認報案人身分。
警方vs.記者：「同仁洩密的內容被po上網，他會不會被追究洩密一點？我們內部會再調查。」
發文到警局查員警的功過紀錄，市議員李余典被質疑好大的官威，不過其實報案民眾也常常會遇到這種狀況，怎麼問都問不到案情辦到哪裡。
值班員警：「關於案件內容偵查不公開，可能如果是你本人報的案，持你身分證來我們這邊。」
三重分局秘書室主任：「如果辦案細節的確不能隨便透露，但是我們可以把案件進度大概掌握方向，可以跟當事人說明。」
就怕一個不小心，電話中洩露案情，影響辦案進度，派出所都會要求民眾親自到警局一趟，帶著身分證和報案紀錄，協助民眾查詢，但也只能說有掌握到嫌犯，詳細的案情內容也不能告知，只不過有民眾就認為「確認身分」得跑警局一趟，不太便民。
民眾：「透過多個問題的回答方式，就是說，也許你可以設定報案有一個案號，這個案號只有報案人會知道。」
民眾：「我還是覺得跑一趟警察局比較安全，因為這樣子像金融卡、信用卡(電話確認身分)盜用也滿多的。」
民眾看法兩極，都會希望警方以自己案件，做為第一順位，幫忙協助，過去就有人因為警方線索不足，導致辦案吃力，乾脆自己拼湊案情，沿路找監視器、目擊者，自己扮柯南揪出嫌犯，自力救濟。
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