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〈獨家〉1份賺1百元! 媽媽問卷員求快代寫惹議

記者 吳奕慧 台北 報導
發佈時間:2014/11/18 19:42
最後更新時間:2016/05/16 07:06



問卷調查的真實性到底有多高?TVBS直擊週末假日,士林捷運站前會有不少中年婦女找人做問卷,大多是新品上市之前的市場調查,把民眾帶到附近店家二樓,一對一作答,全程由婦人代為填寫,只要答案不是很正面或是不夠明確,竟然擅自更改,並解釋說,這樣問卷才不會被作廢,才能領到一份一百多元的酬勞,民眾大多配合,但如此一來,對於花了大錢委託做市調的企業來說,調查準確性大打折扣。


答應幫忙腳受傷,行動不太方便的中年婦人做問卷,就會被帶到泡沫紅茶店樓上,在這裡一對一進行新產品市場調查,還讓受試者漱口,試吃新口味餅乾,但真正進入問題卻發現...。

問卷員:「什麼時候會買產品?」民眾:「會買就是聚會的時候啊。」問卷員:「不是、不是,針對商品,就是脆度啊...」民眾:「那改改改。」問卷員:「你喜歡的我就給你勾喜歡,不喜歡的就勾不喜歡,所以不會有什麼差別。」民眾:「可是我剛選的,你都把我劃掉啊!」

民眾作答,婦人代為填寫,但幾題問下來,婦人自己塗塗改改,答案和受試者的真實想法有落差。問卷員:「洋芋片是(選)3?」民眾:「沒有,洋芋片5。」問卷員:「不可以,至少要3個月有一次啊。」民眾:「那你就自己填就好了啊。」問卷員:「就配合一下嘛,小聲一點,快讓我過關。」

話說的很直接,好不容易拉到一個人做問卷,這份最好不要作廢。民眾:「那這問卷還有什麼真實性嗎?」問卷員:「我們會被刁難啊,有的會被作廢,作廢做了就辛苦了,完全一毛錢也沒有,而且還要倒扣,從早上到現在,論件計價,做一個100多吧!」

刻意壓低音量,每個中年婦人似乎都有點怕這名藍衣女子,她是現場督導,負責監看有沒有確實做問卷。現場督導:「別看了,有什麼好看,你們這些已經被點名做記號了。」

民眾:「怎麼都是媽媽在做?」問卷員:「對啊,就是辛苦啊,媽媽才會做啊。」

士林捷運站人潮多,市調公司租下附近店家的二樓,假日時派出媽媽大軍,以親切攻勢找路人做問卷,還贈送小禮物提高受試者意願,很多人看到年紀稍長的婦人,大多體諒工作辛苦而停下腳步,不過為了快點領到一份一百多元的工資,更改答案或是引導回答,委託市調公司做問卷的業主恐怕很難接受,花了錢卻得到失真的市場調查結果。





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#問卷#婦人

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