賣一隻鳥,惹來一場官司!台北市的鳥店女店員日前碰上一名客人,先說虎皮鸚鵡發育不良要退,最後補差價換了牡丹鸚鵡,隔天二度上門換鳥,理由是回家後發現牡丹鸚鵡翅膀有膿皰,女店員堅持交易前已經確認過,售出無法更換,沒想到因此被告詐欺,其他店家表示,動物外觀大同小異,很難辨識是否為同一隻,通常以客為尊,損失自行吸收。
10月13日晚上6點多,帶著眼鏡的中年男子在和平西路上的鳥店門口,和女店員爭執,為的就是手中捧著的牡丹鸚鵡。被告詐欺歐姓女店員:「他說牡丹哪裡有膿皰?在這裡(左翅),他第二次來換鳥的時候,和原先我賣他的不同隻,因為我那天確實有檢查過才帶走。」
店員說,王姓男子並非常客,12日當天就來過一次,說月初買的虎皮鸚鵡少了一隻翅膀,要求更換,雖然10月底之前店內並沒有賣虎皮鸚鵡,但為了息事寧人,還是答應更換,最後達成協議,補差價換成牡丹鸚鵡。
被告詐欺歐姓女店員:「(檢查)眼睛明亮,嘴巴是要正常的。」
購買前都有讓消費者確認過,牡丹眼睛亮、羽毛鮮艷,沒有斷翅或缺指,沒想到隔天對方又說左翅長膿皰,上門理論,女店員覺得怪,不願更換,雙方鬧上警局,王姓男子認為自己被騙,提告詐欺,不過至截稿前,他沒做出回應
其他店家業者:「(買回)發現(生病)沒多久,就要馬上帶回來,隔天人家就不換了,我之前還遇到一個,養了半年了,(當初)跟你買6000回來,要照6000給他。」
由於鳥店買賣沒有開發票或任何憑證,小動物也可能因為換環境不習慣,影響健康,各種客人都有,退換理由千奇百怪,大部分店家都會貼上告示貨物售出不退換,避免爭議,但也有人只要不慘賠,吃虧一點無所謂,做生意盡量以客為尊。
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