知名連鎖金礦咖啡深受年輕人喜愛！除了咖啡也多角化經營販售麵包，而主打的「手工餅乾」，全台熱銷至少上萬片，但現在傳出有顧客買了巧克力口味手工餅乾，一口咬下，竟然吃到一根長長的毛髮，氣得消費者向店員反映，沒想到，店員竟然說生產部門的師傅，頭髮都有包起來，因此這不是頭髮，而是「眼睫毛」，這樣的回答真的讓消費者很傻眼。
香、酥、脆，手工餅乾一口咬下，濃郁巧克力味忍不住令人想再吃一片，但有人吃下肚後，卻是一肚子火，吃過的餅乾留下不規則痕跡，乍看之下沒什麼異狀，仔細看，怎麼這根毛髮從餅乾裡冒了出來，換個角度看，毛髮夾在餅乾裡，民眾氣得詢問店員，怎麼餅乾有毛髮？沒想到店員竟然回應，製造時生產部師傅頭髮有包起來，認定毛髮是眼睫毛，真的如此嗎？實際走一趟連鎖咖啡店詢問看看。
店員VS.記者：「怎麼會是眼睫毛？這我也不清楚，哈哈哈哈…妳為何笑得那麼尷尬？我也覺得很奇怪。」
店員笑得尷尬，自個兒也覺得奇怪，頭髮和睫毛長度不可能分不清楚吧？
民眾：「根本就是頭髮啊，你要我睜眼說瞎話嗎？眼睫毛？要不要來量一下？我的眼睫毛就這麼長而已啊，頂多就1.5(公分)，睫毛膏刷出來也不會有這效果，又不是好萊塢。」
民眾VS.記者：「那個毛髮很長，很長啊，你覺得有可能是眼睫毛嗎？不可能！」
連鎖咖啡店總經理鄭立鍵：「我們會針對此事件重新檢討，不管是頭髮還是眼睫毛，既然是毛，基本上在我們生產過程中一定有疏失。」
業者第一時間得知感到錯愕，強調將會嚴格控管，畢竟手工餅乾注重的是生產品質，可不能讓一顆老鼠屎毀了一鍋粥，一根毛髮毀了好不容易建立的商譽。
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