房客印象,飯店提供服務,應該都是免費,但有些五星飯店的設施或課程,反而要加價使用,像是參加兒童營隊,得多付350元到1500元;飯店三溫暖,單次使用要再付300元;水中瑜珈一堂課,房客要再多付1300元。加購使用,有的得多花房價的1到2成,但詢問飯店業者,對有需求的房客來說,花點錢、卻能省的自己花心思安排。
站在衝浪板上、維持平衡,跟著教練,肌肉伸展。教練:「你的手和你的肩膀同寬。」
苗栗這家飯店提供水中衝浪瑜珈課程,房客專屬,但另外收費,一小時1300元不便宜,但每天限定10個名額,平均都有8成預約量。飯店服務基本的免費,特殊設施或帶玩行程採收費制,接受度似乎得看房客需求,像日月潭這家五星飯店的三溫暖,房客使用要另外再出300元,但不限時間。
而墾丁五星飯店推出兒童營隊,半天或一天的行程,從350元到1500元都有,但親子出遊,不少房客加價選購,或是也有人會選擇飯店提供的保母服務,一小時收費300元,一對一照顧。
飯店人員:「這是幫你安排到逢甲的計程車。」
從小孩子的行程,規劃到觀光客,飯店入住方案,主打到逢甲繞夜市,幫忙付單趟的計程車費,一推出就佔了飯店2成訂房量。房客VS.記者:「有一趟就還不錯,那如果再多一趟的話?多一趟會更好。」
房客:「有其中一趟就好,還滿划算。」
房客心態,能花點錢不用自己規劃,當然好,像是有清境的民宿,安排看日出,一個人還得再付400元,但入住的香港遊客,幾乎都願意掏腰包,五星飯店設施或課程使用,採加購制,加上住房價格,得多花1、2成,用不到的覺得貴,有需求的房客,反而會覺得花得值得。
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