三重一家汽車美容店幫客人洗完車擦乾時，抹布勾到左前車門側邊防護條，不慎將防護條扯下一大半，業者雖然當場以雙面膠粘黏回去，但防護條仍脫落，消費者找業者要求換修費用，但業者不願賠償。
消保官介入調解，提醒民眾，洗車服務屬於民法上「承攬」，業者應於期限內修補瑕疵，也有義務賠償。
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