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5月份正值報稅旺季,不少人都會利用網路或者親自跑一趟,但現在又多了一項新選擇;今年國稅局首度試辦,開闢了「得來速」免下車的報稅窗口,只要資料齊全,不用1分鐘的時間,就可以完成報稅手續,相較傳統臨櫃,至少可以省下10分鐘找車位的時間,而且國稅局的收件量更可以因此加倍,只不過這項服務,只有在花蓮、桃園兩地試辦。
車子緩緩開進車道窗口,但這次不是要點餐而是報稅,速食店有得來速,現在國稅局也仿效跟進,要用這種便民的服務,讓效率加倍。北區國稅局花蓮縣分局長方建興:「有一個新的措施,就是有一個得來速的申報窗口,那我們的鄉親朋友使用的頻率非常高,不管是騎車還是開車,我們都接受。」
比較傳統臨櫃,從找車位、領號碼牌到排隊等待,處理一件就要花掉15分鐘,而報稅得來速處理到好,只需要1分鐘,民眾等待時間大幅減少。記者:「是第一次使用這樣措施嗎?」報稅民眾:「對啊。」記者:「覺得方便嗎?」報稅民眾:「很方便啊。」記者:「大概花多少時間?」報稅民眾:「幾秒吧。」
記者:「從來到報完花了多少時間?」報稅民眾:「差不多20分鐘。」記者:「覺得效率怎麼樣?」報稅民眾:「效率還好,還可以。」
除此之外,臨櫃單一窗口一天最多只能處理70件,但車道收件則可以超過160件,是臨櫃的2、3倍。5月正值報稅旺季,這種免下車的報稅服務,只有花蓮和桃園縣民才能先享受到,其他地區的民眾想體驗,恐怕還得等一等。
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