在國內旅遊成為台灣民眾新型態小確幸同時,國外來台自由行旅客也不斷攀升,為了能一口氣抓住其他縣市旅遊客層、還有觀光客,台北飯店戰從優惠、服務打到「交通」,東區飯店送出單日能無限次搭乘的捷運一日票,西區旅館則是免費送客人坐計程車去看「紙貓熊展」,儘管價值都只有幾百元,卻能抓住時間就是金錢的自由行客層。
旅館工作人員:「(車)免費提供給你去看紙貓熊。」
坐計程車、飯店買單,西區精品旅館祭出入住,看紙貓熊展免費送車資,台北飯店吸客戰,從優惠、服務 擴大到「交通」,觀光摺頁DM數量現端倪,越印越多一個月至少超過1000份。
飯店櫃台人員:「這是贈送的捷運一日票。」
登記住房、立刻送上捷運一日票,單日可以無限次搭乘,東區飯店3天2夜專案,送捷運一日票,下次還能免費升等高級套房,備品從基本款換成知名品牌,指定假日入住不加價,就是要抓住國內、外旅客,因為不只台灣人,喜歡國內旅遊「小確幸」,國外自由行旅客更又多了20%。香港觀光客:「找地方要去搭捷運搭公車,有時候不知道在那裡,就還滿麻煩的,如果給(交通方式)會知道怎麼去,會有多一點時間去逛街。」
少了訂車票、尋找交通工具時間,自然有更多時間「消費」,每天有上萬觀光人次的西門町商圈,也看準這點,新設立了旅遊諮詢服台,不只能問路、問美食,還有英、日、繁體、簡體旅遊指南,讓原本每人平均消費1500元,單日能創造出,1億2000萬元營業額的西門町,在提升交通、旅遊諮詢服務後,觀光錢潮也可望再向上攀升。
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