北市青年育樂中心Y17,過去由教育局承包給業者經營,不過有民眾投訴,去年10月業者就歇業,由於手上還有一整本票券想退,但到了原地卻怎麼也不能退,後來跟著資訊又轉到另外兩個地點,同樣吃了閉門羹,業者則澄清都有照常退款,但衍生出,好幾家幫忙退費,其中一家還是幼兒園,有議員就質疑,根據幼照法幼兒園是不能從事其他商業行為,教育局則強調,如果不影響教學,不算違法。
小朋友開心跳芭蕾,還有球池環境跑跑跑,北市的青少年育樂中心,很多家長很滿意,一下就買了一整本的課程研習券,但在去年10月,業者卻經營不善,關大門,民眾想退費好難。
退費民眾VS.櫃台:「這個點已經沒有退費很久了,這個點在去年的12月底,已經停止退費了。」
不解,票券為何原地不能退,一張210元,一整本變成壁紙,民眾到處求償,命運卻很多舛。TVBS記者鄭雅文:「民眾拿著票券到Y17想退費撲空,換了地點,到中正運動中心也拿不到錢,最後得知要到這個幼兒園辦理退款,但是還是吃了閉門羹。」
退費幼兒園:「要中正運動中心那邊,我們這邊是禮拜二才被告知。」
有沒有這麼巧,25日才辦退費,民眾24日到幼兒園,好像撲空理所當然,但業者從歇業償還了204萬,現在過了半年還有96萬沒賠償,就有議員質疑,難道是惡意坑消費者。
業者:「我們從前年10月開始,就沒有再賣所謂的預售票過了,你只要票券是按照我們當初跟教育局協調的部分,該退的到現在為止,沒有一個不退的。」
急忙喊冤,說自己有誠意,但原先場所怎麼不能辦退還,還轉到幼兒園去?北市教育局科長王永進:「會影響學生的學習跟老師的教學,當然是不合法的,但如果只是提供一個角落,或是一個地點的話,這個當然還要在法律上做一個澄清。」
教育局澄清,會再調查,幼兒園有無影響教學,但主管機關的慢半拍,與業者協調的狀況外,都讓民眾不敢領教。
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