新戶政系統容易當機，速度慢惹民怨，戶政司長謝愛齡因此調職，內政部也花了一個星期緊急搶救，但新系統好不容易穩定下來，一早又出包再次當機，不肯乖乖上工，讓想趁情人節登記結婚的新人，開心不起來，滿肚子怨氣。
放眼望去，櫃台前滿滿都是人，而且成雙成對，不少新人特別選在14日情人節，到戶政事務所要來辦理結婚登記。記者：「為什麼會選今天登記？」民眾：「因為這樣比較好記啊，而且可以一起慶祝。」
戶政史上最大的系統轉換，更新後大塞車，便民變擾民，掀起民怨，戶政司長謝愛齡也因此下台，沒想到新上路的系統，卻再度出了狀況。大安戶政事務所秘書李慶龍：「快9點的時候，稍微有點卡了一下下，但是很快內部就把它排除掉了。」
記者：「如果戶政系統又卡住？」民眾：「那我們就改天再來啊，沒有關係。」
除了北台灣之外，南部戶政系統也鬧脾氣。三民區第二戶政事務所主任魏瑟瑄：「早上大約8點54分到9點7分，當了大約15分鐘，那當時線上大概有8、9位民眾。」
其中有兩對新人，要辦理結婚登記，還好現場有搭景可供拍照，讓人暫時忘記系統當機，延誤登記的不開心。工作人員：「靠近一點。」
戶政系統又出包，情人節辦理結婚的新人，也只能耐心等候，只是內政部一個星期的緊急滅火，似乎還沒真正解決系統問題。
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