遠東集團董事長徐旭東面對外界質疑eTag連連出問題，人在大陸回應媒體，這只是很小的比例，甚至還說自由世界，大家喜歡退的話可以退掉，這樣的言論惹火了許多民眾，今天跟著爆出eTag退租潮，而遠通內部想要替自家老董打圓場，發e-mail澄清道歉，卻把徐旭東的名字打成「儲蓄東」，沒有拿出解決方案，不只難挽回用戶信心，還可能止不住這一波退租潮。
遠通直營門市人員：「那我就幫你退掉eTag囉。」
叫號數字破百，櫃檯一刻不得閑，後面還有民眾接龍排隊，全是因為eTag連連出包，遠東集團董事長徐旭東親上火線滅火，卻提著汽油桶，惹火遠通用戶。遠東集團董事長徐旭東(103.1.13)：「你喜歡你就退。」
民眾：「他們老闆叫我們退，我們就來退啊。」記者：「聽到那句話很氣是不是？」民眾：「沒有很氣啊，這種要求這輩子沒見過。」
遠東集團董事長徐旭東(103.1.13)：「同情，Please，同情同情我一下。」
民眾：「要大家同情他，他為什麼不同情全民。」
怒火瞬間被點燃，忍無可忍，民眾乾脆退租。民眾：「即使大風大雨，外面溫度這麼低，還是要來給它退掉。」記者：「為什麼？」民眾：「這種傲慢我們要給他教訓一下。」
有多反彈，看退租潮就知道，遠通緊急發出e-mail想替自家老闆打圓場，但卻把徐旭東寫成「儲蓄東」，又鬧了大笑話，網友kuso接著來，國道改名叫徐旭東紀念公路，寫著「整個城市都是我的收費站」，因為你喜歡退就退，反正錢還是進我口袋，經典的遠通廣告金句，也變成「只有收費，沒有效率」，實在酸得很徹底。
eTag退租車輛，從原本每天5百輛增加一倍，變成1千輛，就連申裝用戶也變少，高峰期一個禮拜有4萬輛，到了最近一週只有4百輛，遠通想要用路人多點耐心、多點同情，但火沒滅，反倒掀起eTag退租潮。
Blueseeds天然初萃精油
