往返花東車票總是一票難求，更不用說是過年返鄉，花蓮和台東縣府為解決民眾買不到春節火車票的問題，都分別加開六次列車，像在花蓮，9號早上10點先開放部分網路訂票，十分鐘內銷售一空，沒訂到的只能等第二批現場購票，而台在9號一早八點開放現場購票，不少都是為了幫孩子買票的家長漏夜排隊，有的凌晨兩點多就開始排，只為了能讓孩子順利回家團圓好過年。
一早縣府裡滿滿的人潮，都是為了搶過年返鄉車票，但這全都是孝子孝女。
排隊民眾：「買不到啊，台北，所以我就在這幫小孩買。」記者：「他打電話回來叫你幫他買喔？」排隊民眾：「是我要幫他買的，我是孝子。」
工作人員：「來回票嗎？1月29日嗎？」
為了遠在他鄉讀書工作的孩子，有的人從凌晨2點排隊到現在，還有人提早一天排了將近17個小時，問到辛不辛苦，家長們總笑著説一年就這麼一次，就怕買不到票無法跟孩子一起過年。
排隊民眾：「買不到就沒有了，媽媽爸爸都看不到了。」記者：「買到了開心嗎？」排隊民眾：「開心，開心，好開心。」
過年期間往返花東台鐵的車票，早就搶購一空，台東縣府為了解決民眾買不到春節火車票的問題，和台鐵租車提供返鄉列車四列，而回台北則有兩列，一共2668個座位，專屬台東縣民的優惠，只要戶籍地是台東或是身份證字號V開頭，就符合購票資格。
而在花蓮地區9日早上10點，預先開放每列車部分座位網路訂票，但要搶的人實在太多，網路壅塞讓工作人員電話接不停。
工作人員：「那應該就是塞車了啦。」
花蓮縣府一樣提供六列車次，網路訂票一共864個座位，短短不到10分鐘，瞬間賣光光，沒買到的只能在等第二梯次現場購票，還有2千多個座位，能不能順利買到很難說，家長們都認為辛苦點沒關係，只希望在外地讀書工作的孩子，除夕夜能順利回家鄉團圓。
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