到SPA館按摩，沒想到竟然椎間盤破裂，新北市一名李小姐指控，8月到SPA館體驗經絡放鬆，但因為美容師刮痧太大力，導致她事後右手無法抬起，手指麻痺無力，醫生檢查後，發現原來是頸部椎間盤破裂，壓迫到神經，事隔4個多月，李小姐還是要戴著頸部護套，每星期定期復健，無法完全康復，氣得向業者求償20萬。
戴著頸部護套，即使雨天也要定期復健，李小姐怎麼也沒想到，8月份花了1549元到SPA生活館，體驗刮痧、放鬆經絡，結果竟然椎間盤破裂。
當事人李小姐：「她(美容師)是用滿用力的去刮我後頸部，她在刮的當下很痛，那我有跟她說可不可以先停止，可是她跟我說，通則不痛、痛則不通，她就繼續。」
刮痧後不但沒有放鬆，反而更痛，李小姐事後到醫院檢查，醫生研判因為外力不當推擠，造成頸部第5、6、7節椎間盤破裂，壓迫神經，導致手臂疼痛無力，事發4個多月，到現在定期復健還是無法完全康復，李小姐氣得向SPA生活館求償醫療費、工作損失等共20萬，不過業者向消保官表示，當初脖子部分只有刮痧20秒，應該不至於造成椎間盤破裂，只願意補償5萬元。
當事人李小姐：「門診之前我有跟邱小姐(業者)聯絡，邱小姐(業者)也知道這個狀況，可是在電話中，他竟然跟我說請我不用去看醫生，繼續回去讓她治療。」
對於客人指控，業者電話沒接，低調沒有回應，而中醫師也提醒，刮痧可不是每個人都適合，像是有心血管疾病、血友病、糖尿病，還有皮膚受傷或沒有彈性，以及太瘦的人最好都不要嘗試，因為可能力道過猛，反而造成傷害。
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