新藥推陳出新,藥廠競爭激烈,但藥局市場沒有因此擴大,主要營收反而從過去的「藥品」,轉移到保健食品甚至是嬰幼兒用品,除了是健康概念抬頭,也因為連鎖藥局以及藥妝品牌大軍壓境,讓傳統社區藥局開始提供各種服務,免費量血壓不稀奇,還有專人送藥到家,而全台最競爭的地方,堪稱被稱為藥局一條街的衡陽路,因為過去台大醫院和公保大樓,可以說是病人流量最大的地方,讓藥局圍著這裡開。
藥師柯明道:「八里喔,廖太太,請人幫你送(藥)去。」
一通電話,當天送藥到家,西藥房不只外送,還提供中藥諮詢,服務到位,全因市場太競爭。藥師柯明道:「(開藥局)好像開雜貨店一樣,你什麼雜貨都賣。」
什麼都賣,什麼都不奇怪,染髮劑、保健食品已經是基本款,大空間少不了,還得拚好區位。TVBS記者吳亭儀:「衡陽路堪稱是台灣藥局市場競爭最激烈的一條街,不只是60年的老藥局在這屹立不搖,就連大品牌也要在十字路口占一個最顯明的位置,另外就連日本的連鎖品牌,也要在這邊插旗,加入競爭市場。」
光是衡陽路、重慶南路一段到襄陽路,有近十家藥局,就要圍繞在過去病人流量最大的台大醫院和公保大樓。藥師柯明道:「他的病人的消化量很大,他開比較多特殊的藥品,只有那個地方找得到。」
隨時代變遷,競爭不再局限衡陽街周邊,藥局比鄰而居到處有,各種「免費」服務也出籠,但全盛時期達上萬家的藥局,面臨更大對手。藥妝店員工:「滿688就送好禮。」
現在全台超過7000家藥局,社區藥局占60%,連鎖品牌從20%比例持續增加中,主要營收來源從過去傳統藥局的藥品,變成連鎖店的嬰用品和保健食品,更別說賣場也要跨界搶藥妝市場,使得原本競爭就很激烈的藥局,戰場從藥打到各式健康生活用品。
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