大統黑油風暴讓民眾拿著大統油品退貨，只是許多民眾抱怨，退貨機制太囉嗦，像是在全聯、家樂福等賣場，民眾拿著瓶身去退，卻被告知是2個月前購買，沒有資料，因此不接受退貨，讓消費者難以接受，另外大統提出的賠償計畫，只同意消費者拿今年6月19日之後購買的發票或收據，到大統營業據點兌換等值商品，彰化縣政府認為，大統不應有6月19日前後的差異，而且應提出相當的精神慰撫金，不能只是換貨，要求大統在一週內再提出進一步的賠償計畫。
退貨民眾：「去年買的，這不可能有發票，可是他們卻要我們自己去打電話耶。」
這位小姐拿著大統油品，到全聯賣場想退貨，不過發票是半年前的，早就丟掉了，賣場以資料不在2個月內為理由不給退 ，讓消費者氣炸了，店員也很為難，其實其它賣場業者，也面臨同樣問題。
大樂公關經理黃岩平：「只要是在賣場裡面有上架販賣的品項，照原訂價退還給他們。」
家樂福公關何默真：「他當初購買的商品跟發票，我們就會退貨，只有商品沒有發票，那只要是我們的會員憑會員卡，我們會幫顧客查兩個月內的消費紀錄。」
全聯跟家樂福退貨條件一樣，都是要憑發票和空瓶，或者是只有發票沒空瓶也可以，沒發票的，可以查近兩個月的消費紀錄，但超過2個月，因為紀錄消失，就不受理，而大樂則是空瓶加發票，沒發票的話，只要瓶子裡頭有油，也退給你。
大樂公關經理黃岩平：「因為我們怕資源回收(拿)的，那就不符合真正商品的消退機制。」
全聯和家樂福，因為無法克服電腦上消費紀錄只保留兩個月的困難，目前也只能和沒發票的消費者說抱歉。
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