新北市有對情侶上週三到板橋大遠百的影城看電影，散場後搭電梯要到地下3樓的停車場取車，但沒想到出了電梯，通往停車場的鐵門推不開，要回頭坐電梯，電梯又停止運作！這對情侶設法想跟百貨取得連繫，但沒想到消防緊急電話和警鈴都沒有作用，最後是靠著打電話給警察，才在受困近1個小時後脫困。
投訴民眾蘇先生：「消防緊急通話一直都沒有人回應，我們已經被關10幾20分鐘了。」
受困的民眾自己拍下影片，拿起消防系統的緊急電話只有雜音沒人應答，按下警鈴也沒反應，這對情侶在10/2星期三去板橋大遠百的影城看完電影後，大約晚上11點搭電梯下了B3，但通往停車場的門卻推不開出不去，想回頭，但電梯又停止運作，試了各種方法，包括在監視器前揮手、拍打鐵門，還是沒人發現他們，最後只好打電話報警，才在受困近1小時後在凌晨將12小時脫困。
蘇先生：「他(百貨影城)的解釋是說電梯有在通用，是因為清掃組要使用，所以他們中控室就開了一台電梯讓清掃組使用，然後保全那邊都沒注意到，所以就讓我們坐下去了，然後就鎖起來了。」
原來電影散場後，如果是超過百貨營業時間將只開放另一側的電梯，受困情侶沒和散場的人潮走，反而碰巧搭上這班工作人員使用的電梯，雖然投訴民眾說有看到告示，但以為電梯還是可以用的，才陰錯陽差搭上電梯。
百貨企劃處長陳建宏：「我們也會加強告示，請人員指引影城散場的顧客到正確的電梯。」
百貨附帶說明消防系統沒回應，是因為當天正在進行檢修，後來測試都沒問題，只不過一連串的巧合，業者還是要對情侶做出道歉。
Blueseeds天然初萃精油
◤EF海外遊留學專家◢
