花蓮縣一名在莊小姐在臉書上PO文，上個月29日和妹妹帶著國小二年級和2歲的孩子，搭區間快車北上，途中遇上台灣導遊帶著大陸旅遊團，台籍導遊要求她們讓座給陸客，莊小姐感覺相當差，PO文抱怨，事後導遊也在網路上回應，因為莊小姐和小孩之間還有空間，才會出口詢問是否能讓座給旅行團裡80歲的老婆婆，絕沒有刻意欺負台灣人。
一名壯年男子大剌剌的坐在火車博愛座上睡覺，完全沒有要起來讓座的意思，花蓮縣民莊芝蓁在臉書上PO文，說自己9月29日上午9點多和妹妹及2位小朋友從花蓮搭區間快車，台籍導遊居然要求他們讓座給中國觀光客，他氣憤的說現在是台灣人欺負台灣人，一點國格都沒有，這名導遊稍後在網路上留言，指稱是80歲團員跛腳需要座位，莊芝蓁得知以後反問同團的人為何不讓座？而且坐在對面的壯年男子佔著博愛座打瞌睡。
當事人莊小姐：「(當天)就是很擠就對了，那個台灣導遊竟然沒有先問他們同團的人要不要讓座，竟然是看到我們2個，2個女孩子帶著2個小孩子，竟然要求我們讓座，給他們大陸客坐。」
導遊說，當時他發現2位女士及2名小孩中間還有空間，就問了他們能不能讓座，但是對方沒有回應，便轉身向團員說，一般台灣人都會讓座，導遊表達不清楚，造成民眾誤會，旅行團表示，已經叫該名導遊以後不要再做這樣的事。
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