日本強震引發輻射外洩，也引發日系美妝的信心危機。消費者說，現在下手前都會先看製造日期，看是不是地震前生產的，三大日系品牌紛紛在官網貼公告自清，強調工廠離福島遙遠，存貨都是在地震前送達的，不用擔心。另外，標榜跟日本同步的美妝店也說，下次再進貨，會要求廠商，提供輻射檢驗報告。
美妝行業者：「賣完就要等到可以過去，現在也不敢過去，各個都剩不到3、4個。」
舉凡彩妝、化妝小物還有保養品，店內所見90%以上都來自日本，長期合作的進口商甚至傳出，設在日本辦公室人員先撤再說，未來能不能維持跟日本同步，業者不敢說。美妝行業者：「(接下來有可能)都會缺貨。」
貨源或許其次，但畢竟都用在臉上，消費者免不了擔心「真的沒有污染嗎」。消費者：「會看一下它的有效期限，是製造日期，看是到什麼時候，就盡量不要買在地震後，不然就提早買。」
美妝行業者：「(下次進貨)請廠商主動提供(輻射)檢驗報告。」
比起美妝店，日系專櫃品牌更早一步在官網貼公告自清，以高絲為例，開宗明義就強調，日本地震引發的輻射污染，沒有造成產品污染的疑慮，工廠也距離福島很遙遠，資生堂還公佈日本三大工廠所在位置，分別在神奈川、靜岡跟大阪，都在東京下方，距離福島有段距離。
消費者：「一定有其他可以代替的。」記者：「買其他國家的？」消費者：「對。」
也怕顧客琵琶別抱，影響接下來的重點檔期，三大日系品牌紛紛強調，母親節的商品，都是在地震前運來的，不用擔心，雖然都說業績還看不出受影響，但美妝業者動作頻頻，希望化解這場信心危機。
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