搶救火警十萬火急，台北縣卻發生闖錯門，住戶氣極敗壞求償，最後是成立六年的台北縣消防局被判定誤判闖錯門，首例判賠住戶4萬多元的防盜門窗，對此，消防大隊坦承，這項判決難免會影響未來搶救的心態，不過職責所在，一定盡力救火。
台北縣消防第一大隊長徐文郎︰「抱歉，抱歉，造成你的困擾。」
幾句寒暄，為一個月前的火警感到抱歉，因為4月4號當天，這棟公寓竄出火舌，搶救過程誤判，受災戶連續錯闖二家住戶大門，通通損失慘重。住戶趙先生︰「我們損失比他們嚴重，只是紗窗沒弄就這樣。」記者︰「還有哪些遭破壞？」住戶趙先生︰「電線都被剪斷。」記者︰「你為什麼不求償？」住戶趙先生︰「平安就好，最重要就是這樣子。」
趙先生體恤消防救災緊急，只求平安，不過對戶的鄰居氣得求償，最後消防局判賠這個4萬多的鐵門。這樣的首例一開，會不會影響救災士氣，大隊長不諱言。台北縣消防第一大隊長徐文郎︰「我們說三分鐘就可以燒掉一間房子，到達時候如果有人受困，根本沒有猶豫的時間，如果再破錯門的話，我們也希望住戶能夠體諒。」
這樣說是客氣話，也是實話，像這棟公寓，同棟分屬前後，二種地址出入口難易判斷，沒有人帶路實在只能先闖再說。
當然，大隊長強調這不是推託之詞，只希望民眾多份體諒，讓他們毫無後顧之憂救災，當然，有錯也會承擔到底，絕不拖延。
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