針對法院裁定國泰世華銀行提出的假處分成立案，SOGO百貨董事長鍾琴今天晚間緊急宣布，在法律爭議未解決前，暫停SOGO集利卡的9折優惠、點數兌換，以及暫停兌換來電禮服務，鍾琴強調，SOGO將提出抗告，不過她認為這是遠東和國泰集團之間的誤會，願意坐下來協調。
SOGO集利卡能不能再用，董事長鍾琴親自說明。SOGO百貨董事長鍾琴：「集利卡相關的法律爭議解決以前，我們會暫停SOGO集利卡的9折優惠，以及點數的兌換服務，爭議存續期間，在執行命令還存續的期間，它的來電消費禮，我們將只記點數，而不給予任何的兌換。」
有60萬卡友的SOGO集利卡，現在暫時失效，鍾琴說，將會提起抗告。SOGO百貨董事長鍾琴：「我們覺得非常的遺憾，也覺得這個於法是有不合，在法律程序上是有瑕疵的，所以我們會循法定的權益，來提出再抗告，在我們的遠東集團和國泰世華銀行，他們本身的兩大集團之間，在高層的互動中，可能是產生了一些誤會，所以我們覺得說，其實現在走到法律的地步，其實我們還是很願意，有機會的話兩方能夠坐下來彼此進一步的協商。」
鍾琴口中的誤會起因於SOGO所屬的遠東集團，和之前國泰SOGO聯名卡發卡行--國泰世華所屬的國泰集團之間，雙方契約條件談不攏。
SOGO百貨自己發行的集利卡，和國泰SOGO聯名卡，雖然集利卡不是信用卡，但只要搭配任何信用卡刷卡，就和SOGO聯名卡一樣，可享9折，紅利積點部分，集利卡不但可換貴賓禮，每個月還可參加禮賓會活動，而SOGO聯名卡4月份起，就不再像過去可以領來店禮，使得集利卡發卡數越來越多，SOGO聯名卡卻不斷減少，引發國泰世華不滿，因而提出假處分。
從11日開始，SOGO百貨就要舉辦年中慶，集利卡卡友確定無法享受優惠，商場紛爭，受害最大的是消費者。
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