4月28日公佈的醫療法71條規定，民眾有權向醫院索取全部的病歷資料，醫改會發動志工走訪全國15家醫院，有1/3的人根本拿不到病歷，而且所有的醫院都要求，一定要經過醫師同意才拿得到病歷，衛生署表示，醫院這麼做可能違反醫療法，可處1到5萬元罰鍰。
根據醫療法71條規定，病人可以向醫院身起所有的病歷資料，但是實際走訪醫院，想要取得一份病歷卻要經過重重關卡。
想要拿到病歷，第一關就是得到櫃檯掛號，之後還要看診，經過醫師同意，再到病歷室影印，醫改會實地走訪全國15家醫院發現，96%的醫學中心和80%的區域醫院都訂有這樣的內規，但光是醫師同意這一關，就常常踢到鐵板。醫療改革基金會董事長張苙雲：「跟護理人員交換一個弧疑的眼光，想說，嗯，這個會不會是一個醫療糾紛，很多時候醫生都會講說，你又看不懂，你要這些幹什麼。」
打電話到醫院櫃檯詢問，甚至被直接回絕。醫改會志工：「我們希望病歷的影本也可以。」中心診所總機：「病歷影本沒有辦法，因為醫生手寫的部分沒有辦法影印。」醫改會志工：「這樣子啊。」
被點名的中心診所強調，5月13日才收到衛生局的公文，現在只要出示身分證，付工本費，就能拿到完整的病歷影本，而衛生署則表示，醫院要求一定要經過醫師同意才能申請病歷的做法，根本於法無據，可能違反醫療法，將處1到5萬元罰鍰。衛生署醫政處長薛瑞元：「醫療法上面現在的條文的規定是，醫療機構需要提供病歷的複製本給病人，應病人的申請，根本就沒有醫師同意的問題。」
衛生署將盡快制定民眾申請病歷的標準流程，和收費標準，讓病歷成為醫生和病人都能擁有的健康紀錄。
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